提升服務(wù)意識(shí) 做好文明服務(wù)

7月20號(hào)，臨海南收費(fèi)所召開所務(wù)會(huì)議，就提升文明服務(wù)意識(shí)展開討論。

公司提升文明服務(wù)活動(dòng)經(jīng)過兩年“打基礎(chǔ)，上臺(tái)階”，已經(jīng)到了關(guān)鍵的第三年“爭(zhēng)一流”時(shí)期。近日，公司又邀請(qǐng)宣廣高速的有經(jīng)理給收費(fèi)員作更高要求的培訓(xùn)。為了使臨海南收費(fèi)所的培訓(xùn)達(dá)到更好的效果，把文明服務(wù)工作提高到新的水平，所務(wù)會(huì)上，大家就如何提高認(rèn)識(shí)，真誠(chéng)微笑，以一種全新的服務(wù)理念服務(wù)司乘人員，發(fā)自內(nèi)心地和司機(jī)朋友真誠(chéng)地交流，做好微笑服務(wù)進(jìn)行討論。

通過討論學(xué)習(xí)，大家提高了認(rèn)識(shí)，明確了今后工作的目標(biāo)，努力把文明服務(wù)工作做得更好。

王春玲